Scrivi alla Redazione
Hai notato un modulo di iscrizione che ora chiede più dati, un deposito minimo in bitcoin diverso o una richiesta di documenti arrivata prima del previsto. Le segnalazioni raggiungono chi aggiorna il confronto sui casinò online esteri in bitcoin in homepage, e ogni correzione confermata entra nella revisione successiva con la nuova data.
Tempi di iscrizione
Un modulo diventato più lungo, un accesso con wallet aggiunto o tolto, una conferma via email che non arriva: indica il marchio e il giorno della prova.
Cassa e conferme
Minimi in BTC, numero di conferme richieste, commissioni sul prelievo o supporto Lightning diversi da quelli descritti: basta una schermata della cassa.
Verifica e documenti
Una verifica KYC scattata a una soglia diversa o documenti non citati nella scheda: descrivi quando è arrivata la richiesta e cosa è stato chiesto.
Licenze e società
Un numero OGL cambiato, una società titolare diversa nel footer o un dominio clone: segnala il nome del marchio e l'indirizzo che hai visto.
Le risposte partono di solito entro 3 giorni lavorativi. Domini clone, indirizzi di deposito sospetti e licenze revocate hanno la precedenza, perché toccano direttamente il denaro di chi legge.
Richieste che non possiamo seguire
- Prelievi fermi, vincite annullate o conti chiusi: il reclamo va inviato all'operatore e poi all'autorità che ha rilasciato la licenza.
- Recupero di criptovalute inviate a un indirizzo sbagliato o su una rete non supportata.
- Consulenza fiscale su plusvalenze in bitcoin o vincite ottenute presso operatori esteri.
- Indirizzi alternativi per raggiungere domini inibiti o codici riservati a profili social non ufficiali.
Voti, schede e calcoli restano indipendenti dagli accordi commerciali, e ogni collegamento sponsorizzato è indicato come tale.